loading

Pau Kvetinárstvo - často kladené otázky

  • Sú spotrebný materiál alergia zadarmo.
  • Vezmite prosím na vedomie o spotrebný materiál, ingrediencie sa líšia a podliehajú zmenám v závislosti od dodávateľa. Internetové kvetinárstvo nemôže byť zodpovedný za akékoľvek alergie alebo potravinovej intolerancie atď vyplývajúce z konzumácie rovnaké.
  • Bude kvetov na obrázok na webovej stránke
  • Zároveň je úsilie, aby čo najviac zodpovedali, niekedy farebných odtieňov môže byť odlišný obraz systému. V závislosti od dostupnosti v deň ak presná farba nie je k dispozícii, budeme nahradiť alternatívne farbou. Určitý typ kvetina nie je k dispozícii vhodná alternatíva sa vyskúšať a zápas čo najviac pôvodnej žiadosti.
  • Extra darčeky (Pridať Ons) bude rovnaká, ako je popísané.
  • Ak medvedík, Váza alebo balóny atď sú tiež nariadil, budú dodané s kvetmi. Vyhradzujeme si právo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v závislosti od dostupnosti v deň. To sa nevzťahuje na vína, ktoré budú vždy ako objednané, červená, biela, champagne atď len názov značky sa môže zmeniť, ak je to potrebné. Pokiaľ ide o spotrebný materiál, nie je k dispozícii položka nahradí podobnú alternatívu. Vo väčšine prípadov ďalšie darčeky/koláče/čokolády majú byť sprevádzané kvety. Správy vám poradia č produkt vybraný ak ide o takýto prípad.
  • Načo potrebujete moje telefónne číslo?
  • Je dôležité poskytnúť nám vaše úplné kontaktné údaje vrátane platné telefónne číslo. Zákaznícky servis musieť hovoriť k vám potvrdiť príjemcov adresa, úprava poradia alebo potvrdíte Podrobnosti platby. Len ozveme sa vám telefonicky vo vzťahu k objednávke nedávno.
  • Čo sa stane potom môžem zadať objednávku?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením na potvrdenie, že sme prijali vašu objednávku. Dostanete ďalší e-mail na potvrdenie vydané rozhodnutie.
  • Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky, sledovať svoju objednávku?
  • Prihlásenie k môjmu účtu flowers4pau.com Ak chcete sledovať stav vašej objednávky, alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom.
  • Ako sa dozviem, kedy prišli kvety?
  • Pošleme vám e-mail s potvrdením potvrdiť, že objednávka bola doručená. Dostaneš tento e-mail až do 48 hodín po pôrode. Uistite sa, že ste poskytli e-mail presné a že ste pridali orders@internetflorist.biz do adresára tak, že naše e-maily nie je dopravený do nevyžiadanej pošty.
  • Ako zmeniť alebo zrušiť moju objednávku?
  • Prihlásenie ku kontu flowers4pau.com upraviť vašu objednávku alebo navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Všetky zmeny musí byť 24 hodín pred pôrodom.
  • Aké kreditné karty akceptujete?
  • Akceptujeme všetky hlavné kreditné a debetné karty, rovnako ako PayPal. S niektorými kartami musíte požiadať online transakcie s vašou bankou. Ak sa vyskytnú problémy pri pokuse zadať objednávku kontaktujte prosím náš zákaznícky servis, ktorý vám pomôže, aby ste sa uistili, že objednávka je prijatá.
  • Kedy bude účtované mojej kreditnej karty?
  • Účtujeme kreditnou kartou pri vašej objednávke. Používame veľmi bezpečných platobných platformu, ktorá umožňuje účtovať svoju kartu okamžite.
  • Je bezpečné dať svoje kreditné karty detail na internete?
  • V Kvety pre Pau používame len to najlepšie v oblasti bezpečnosti pre naše online platby. Používame PayPal pre naše online platby a ako jeden z najväčších platobných procesorov na svete ich bezpečnosti je horná zárez.
  • Moje kontaktné informácie dôverné?
  • flowers4pau.com drží informácie o zákazníkovi úplne dôverné. Naša spoločnosť neposkytuje osobných zákazníkov informácie pre tretej-party použitie ani predať reklamné agentúry. V prípade právna požiadavka, podvodom alebo žiadosť presadzovania, vaše osobné údaje môžu byť zdieľané na požiadanie príslušných orgánov.
  • Môžete svoju objednávku doručiť dnes?
  • Ak objednávky pred 12:00 hodín miestneho času, potom jej doručenie v ten istý deň. (S výnimkou Valentines Day)
  • Môžete určiť AM alebo PM dodávky?
  • Áno, môžete. AM dodávky prosím overte si môžete objednať aspoň deň predtým.
  • Môžete poslať kvety v nedeľu a vo sviatky?
  • To bude závisieť od umiestnenia. Keď urobíte objednávku, Otváracia doba sa odporúča. Ak obchod je uzavretý správu odporučí, aby si vybral iný čas alebo deň.
  • Existujú dodatočné poplatky pri odosielaní kvety?
  • Náklady na dodanie: Pau Pau 8.00 EUR.
  • Prídu sa vázu kvety?
  • Váza nie je zahrnutá v cene, pokiaľ nie je uvedené v popise produktu.
  • Ako kontaktovať zákaznícky servis flowers4pau.com, ak tam je problém?
  • Môj flowers4pau.com konto používať na prístup k vášmu účtu a kontaktujte zákaznícky servis. Prípadne volajte náš zákaznícky servis.
  • Aké sú najčastejšie problémy s objednávkami?
  • Neúplné údaje príjemcu. Je nevyhnutné poskytnúť naše kvetinárstvo úplné a presné podrobné informácie o príjemcovi. Miestne telefónne číslo príjemcu sa vyžaduje, aby pomohli zabezpečiť, že kvety a darčeky dorazí včas. Sme nemôže niesť zodpovednosť za neskoré dodanie, ak táto informácia nie je k dispozícii.
  • Čo sa stane, ak príjemca nie je doma?
  • Naše miestne Kvetinárstvo sú aj odborníci na domáce dodávky. Vieme, že niekedy príjemcu nie je doma, a preto je nevyhnutné, aby vám e-mail alebo telefónne číslo príjemcu. Byť istí, že naše miestne kvetinárstvo bude vždy snažiť kontaktovať príjemcu a úspešné doručenie.
  • Ako sa mám starať o moje kvety?
  • Je to najlepšie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slnečného. Uistite sa, že meniť vodu každé dva dni a používať kvety jedlo pomôcť, aby zostali dlhšie čerstvé.
  • Zmeny
  • Ak tam akékoľvek zmeny objednávky napríklad dátum doručenia, miesto doručenia, karta správy, atď, prosím, e-mail všetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje číslo vašej objednávky a zmeny chcete urobiť.
  • Storno podmienky
  • (1) za plnú náhradu 100% zrušenia treba pred 2:00 Európskej normy času deň pred naplánovaného doručenia. (2) ak zrušenie je predložené po Európsky štandardný čas 2:00 hod., 50% náhrady nebude vydané. (3) Ak váš dar je traťové dodávky deň alebo boli dodané, budeme schopní zrušiť alebo vrátiť poradie. Nemôžeme akceptovať objednávok od zákazníkov mladších ako osemnásť (18) rokov. Dodanie služby - Ak požadujete doručenie uskutočniť v konkrétnom časovom období, môžete požiadať o objednávkový formulár pre vaše kvety doručí am alebo pm! Vezmite prosím na vedomie, niektoré služby sú závislé na dostupnosti a že v niektorých obdobiach roka, tieto ceny sa môžu líšiť. Poradíme vám služieb dostupných v čase zadania objednávky: Upozorňujeme, že v prípade, že dopravca je schopný nájsť niekoho prijať dodávku alebo schopný opustiť dodávky na bezpečnom mieste, oni opustí kartou na adresu príjemcu, aby sa spojí a re-zariadiť dodávky. Ak príjemca nezaplatí kontaktné včas Vyhradzujeme si právo účtovať poplatok za re-dodávky, alebo alternatívnu adresu. Nemôžeme akceptovať objednávky načasované dodávky zámoria kvôli rozdielom v medzinárodnej časových pásiem. Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek neplnenie našich záväzkov kde toto zlyhanie je výsledkom mocou (vrátane oheň, povodeň, zemetrasenie, búrka, hurikán alebo iné prírodné katastrofy), vojna, invázia, zákon z cudzích nepriateľov, nepriateľstvo (či vojny je vyhlásený alebo nie), občianska vojna, vzbura, revolúcia, povstanie, vojenskej alebo uzurpoval moc alebo konfiškácie, teroristických aktivít, znárodnenie , vládne sankcie, upchatie, embargo, pracovný spor, štrajk, výluka alebo prerušenia či zlyhania elektrickej energie.
background image
background image